<一般的なご質問>
- 緊急な用事で指定の日時に受け取りが出来ないのですが。
- そのような場合は、再度トレード可能な時間をご注文メールに返信という形でご連絡ください。
- 注文したのですが、メールが送られてきません。
- お客様のメール入力ミスもしくはメーラーの設定ミス、又は迷惑メールBOXに入っている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、ご確認の方、宜しくお願い致します。
- 取引にはどれくらいの時間がかかりますか?
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営業時間中は1分毎に自動でメールチェックをしておりますので、注文メール確認後、お取引詳細について5〜10分で返信致します。
お取引詳細にあります口座情報、又はWebMoney送信方法をお読み頂き、お振込確認後、又はWebMoneyの確認が取れ次第ご指定のお時間にトレード致します。 - 通貨を先に受け取る事は出来ますか?
- 如何なる理由におきましても、トラブル防止の為行っておりません。ご了承のほど宜しくお願い致します。
- WEBMONEY番号が複数あるのですが、記入欄が一つしかありません。
- WEBMONEY番号が複数ある場合はスペースを空けてそのまま続けて書いていただくか、備考欄にご記入ください。
